近日,咸宁市通城县邮政分公司成功拿下2单中邮团单,服务参保员工43人,成为全省首个完成9月中邮团险破冰计划的县级分公司。成绩的背后是该分公司深耕县域市场、靶向发力,以精细化营销、专业化服务、专班化推进的工作举措,推动团险业务破冰突围的积极探索。
针对县域团险客户分散、营销靶向性不强、拓展效率偏低等痛点,该分公司摒弃传统粗放式推广模式,锚定“摸清底数、锁定目标、专班推进”工作思路,深耕县域中小微企业市场,全面激活本土企业客户资源潜力。各支局全面摸排辖区工业园区、小微企业集群资源,系统梳理企业名录、分类建档备案,逐一研判企业经营痛点与员工保障需求,动态更新完善企业需求数据库。通过层层筛选、精准甄别,锁定重点潜力客户,建立专项走访攻坚清单,彻底扭转以往盲目走访、低效营销的局面,为精准对接、定制服务、高效拓客筑牢数据根基。
与此同时,该分公司坚持组建专项业务联合专班,精选业务骨干、联动特快揽投团队,下沉企业生产一线实地调研,深入车间厂区摸清企业生产作业模式、经营发展需求,精准捕捉业务契合点,实现中邮保险与寄递业务联动拓新。目前,该专班不仅成功开发团险参保员工19人,还成功落地企业电商寄递合作,实现每月出口包裹3000余件,成功打造“中邮保险+寄递”综合服务标杆案例。
为提升客户对接效率、擦亮邮政综合服务品牌,该分公司制作通城邮政综合服务手册,打破单一业务宣传模式,整合中邮团险惠民保障、金融便民服务、综合寄递、企业增值服务等多元业务内容。手册以通俗直白的语言、真实鲜活的案例,全方位、立体化展示邮政服务中小微企业的综合实力与核心优势,让企业客户直观、快速了解邮政各项业务政策与产品亮点,大幅缩短沟通对接周期,有效提升客户认可度与合作黏性,搭建起高效合作的沟通桥梁。