“家人们,咱们这黄桃都是树上熟的,皮薄肉厚,特别脆特别甜!”连日来,在潜江市振杰黄桃种植专业合作社的果蔬基地大棚内,一派热火朝天的丰收景象:邮政主播手捧着饱满圆润的黄桃热情推介,身旁一箱箱打包好的黄桃整齐码放,下单即发货的场景无缝衔接,吸引了不少网友纷纷下单。7月24日至8月5日,潜江市邮政分公司通过整合邮乐专场预售、抖音常态化直播双线渠道,累计助农销售黄桃3万余斤,销售额超18万元。
从初次走进果园,到如今黄桃出村的口碑与影响力不断扩大,潜江分公司与果农结下的不解之缘已有9年,合作也愈发默契。今年,受前期暴雨影响,潜江总口黄桃成熟期推迟、总产量下降,采摘窗口期大幅压缩。为有效化解果农的销售焦虑,该分公司工作人员迅速对接振杰黄桃种植专业合作社,主动下沉到田间地头,搭建起“邮政+合作社+农户”三方联动的合作机制,以机制共建、服务下沉的实际行动,让果农吃下“定心丸”。
7月24日,“荷风楚味 邮鲜记”潜江黄桃专场邮乐直播火热开启,首场直播就锁定订单2万斤。随后,潜江分公司采取“白+黑”模式接续开启抖音直播,直播团队以“老带新”模式组建,新增2名近年入职大学生员工与骨干主播灵活搭档。白天将直播间搬进种植基地,全方位展示黄桃采摘、分拣、打包、发运等全过程;晚间转入室内直播间持续推介,一直到晚上9点半才缓缓落幕。通过高频次、连续多天的陪伴式方式,该分公司持续为总口黄桃上行赋能造势,共开展黄桃助农抖音直播16场。
为抢“鲜”将黄桃送到客户手中,该分公司制定了严格的品控与寄递方案,全链护航锁鲜,确保总口黄桃鲜甜出村。产品上,推出5斤尝鲜装、10斤回购装及8枚礼盒装三种规格,精准满足客户的多元需求;品控上,严把采摘源头关,实行“果农初筛套袋+邮政二次抽检”双重质检,牢牢守住黄桃品质底线;运输上,强化驻点收寄、专车运输、优先转运等多重保障,实现100%邮政EMS发货,全力确保寄递高效畅通;售后上,加强主动客服,落实“坏果包赔”承诺,兜底客户消费体验。