日前,省分公司启动规模最大的国际业务跟班轮训工作,来自武汉市、襄阳市、恩施州、咸宁市、荆门市5个市州邮政分公司首批7名学员已陆续到位,将开展为期1-2个月的全脱产跟班学习。此次轮训工作的开展,是落实全省国际业务人才队伍建设要求的重要举措,旨在通过系统化培养,为市州分公司锻造一支懂业务、能实战、善开拓的国际业务骨干队伍。
近年来,随着全省国际业务发展步伐加快,市州分公司专业底子薄、实战经验不足、人才储备匮乏等问题日益突出。为有效破解这一瓶颈,省国际业务分公司建立市州国际业务轮训长效机制,通过“理论授课+参观学习+实操锻炼+考核认证”四位一体的培养模式,帮助参训人员补齐能力短板,实现素质跃升。
本次轮训最鲜明的特色是“六个一”核心任务目标,每项任务都指向一个具体的培养维度——
深耕一门国际专业课程,夯实业务理论根基
参训人员将系统学习国际业务产品体系、货运流程、合规风控等十大专业课程,涵盖国际邮件、国际货运、商业快件、海外仓等产品体系,全面筑牢理论知识基础。
吃透一套省市联动流程,打通上下协同脉络
通过跟班学习,全面掌握省市联动工作机制和申报流程,熟悉省国际业务分公司与市州分公司之间的业务对接模式,为后续省市协同作战打下基础。
投身一轮联动拓客实战,检验市场开拓能力
省国际业务分公司安排学员参加全省客户联动走访和线下营销活动,在市场一线检验和提升实战能力,真正做到“带着问题来、带着方法回”。
攻坚一家属地国际直客,打造标杆业务样本
参训人员须独立或协同完成至少一家属地国际直客的走访开发,形成可复制、可推广的实战经验,返岗后可直接应用于本地市场拓展。
讲好一堂业务内训课程,实现经验复制共享
轮训结束前,每位学员须面向所在市州分公司开展内训授课,将所学带回地市、辐射团队,实现“一人受训、全员受益”。
走访一批国际运营枢纽,拓宽专业服务视野
参训人员实地走访铁路中心站、集装箱码头、武汉互换局、邮件支撑中心等国际运营枢纽,直观了解国际邮件全链条运作,增强对国际物流体系的整体认知。
在实操锻炼环节,省国际业务分公司实行“一对一”或“一对多”跟班带教机制;轮训结束前,参训人员须通过闭卷结业考试、提交学习心得,并接受内训授课质量认证。考核结果将书面反馈至各派出市州分公司,作为参训人员年度考核、评优评先及岗位调整的重要参考依据。下一步,省国际业务分公司将把轮训工作常态化、制度化,持续为市州分公司培养国际业务专业人才,助力全省国际业务高质量发展。