今年以来,全省邮政积极贯彻落实集群市场“62076”协同开发攻坚行动部署,聚焦102个重点集群市场,以客户为中心,以“五个统一”为抓手,以“寄递+金融”双轮驱动,推动集群市场开发实现量质双升。截至7月31日,全省集群市场寄递收入同比增长77%,净增活跃客户超1000户;集群市场快包件均单价较去年底提升0.11元/件,快包结算差额率较去年底提升0.5个百分点;金融协同增收,新增AUM27.6亿元。
今年年初,省分公司将集群市场开发作为“新春一号工程”,省市县三级联动、专班协同营销,集群市场营销队伍达到452人。同时,明确以“五个统一”为原则,即统一组织、统一营销、统一运营、统一服务、统一指挥,整合全省资源统筹集群市场营销运营工作。全省各级集群市场开展营销对标,形成发展合力,实现规模、质效“1+1>2”的效果。
省级六大标杆集群率先起势,带动市县级重点集群加速跟进,其中孝南纸品集群就是省级集群重点打造的标杆样板。为全面落地“五个统一”,省分公司专班牵头组织对纸品集群所有存量客户权属进行重新梳理划分,实行统一资费标准、联合洽谈合作,对新客户实行省级备案管理,解决了以往同客异价、内部竞争问题,市场经营秩序焕然一新。此外,运营端针对头部大客户进行整合发运,实行统一揽收、集包直发。通过资源整合,纸品集群质效全面提升,快包结算差额率同比提升5个百分点。
集群市场是寄递的“大粮仓”,也是金融的“高产田”。全省寄递、金融条线上下齐心、协同发力,全面推进集群市场开发。省国际业务分公司联动市县拓客开发,聚焦资源分散、联动偏弱等痛点补齐短板,目前已落地集群合作客户超46户;省物流业务分公司派驻骨干赴市州深耕汽配集群市场,统筹摸排寄递、金融、跨境综合需求,协调运力资源,完善干线网络,汽配产业集群已发展成为全省规模第二的集群市场。金融条线协同寄递条线组建联合营销专班,由首席营销官带队下沉102个集群实地走访,按照“走访一户、攻坚一户、落地一户”全流程跟进企业需求。攻坚行动开展以来,全省邮银协同新增对公账户129户、代发合作单位651户;新增结算商户1949户、个人客群4875户,实现了双向客户引流与多产品联动转化。