“油桃销路不用愁,邮政上门揽收、快速寄递,鲜果当天就能发往各地,我们心里特别踏实!”“现在邮车直接开到村里,我们只管摘桃,寄递全部交给邮政,省心又省力!”日前,随州市随县油桃迎来集中上市旺季,红彤彤的油桃挂满枝头、果香四溢。在尚市镇南岗村揽收现场,桃农、村干部及水果商纷纷对邮政高效便捷的寄递服务点赞。
油桃是随县特色名优农产品,全县种植面积达20万亩,是带动当地群众增收致富的重要支柱产业。每年6月是油桃产销两旺的黄金时期,鲜果批量集中上市,线上销售成为油桃出村进城的重要渠道。为更好地守护农户丰收成果、降低产销损耗,随县邮政分公司主动靠前、精准施策,全力畅通农产品上行“绿色通道”,助力本地油桃产业稳产增收。
针对油桃保鲜期短、易破损、时效要求高的寄递痛点,该分公司成立旺季专项服务小组,实地调研摸清产销实情、梳理服务堵点、收集农户诉求,有针对性地优化鲜果寄递服务方案。同时,主动对接当地政府,依托尚市镇南岗村兴岗农业水果交易中心设立专属寄递点位,借力场内冷冻仓储、集中中转配套优势,开通油桃寄递专线。自6月9日启动寄递专线以来,该分公司累计收寄油桃4.2万余件。
除了在农业水果交易中心设立专属寄递点位外,随县分公司还依托三级物流体系建设,逐步扩大村级站点提档升级覆盖面,进一步畅通生鲜农产品出村进城“最初一公里”。同时,强化全流程标准化、高品质寄递保障:统一配发定制透气包装箱、泡沫网袋、溯源二维码,安排专人驻点打包;依托“极速鲜”产品及油桃寄递专线优势,实行揽收、分拣、中转、派送“四优先”,确保油桃从枝头到舌尖的新鲜直达。
为进一步打响生鲜寄递口碑,随县分公司坚持以市场和客户需求为导向,围绕水果电商、种植大户、农业合作社及果品收购商户的经营规模、发货区域、直播带货寄递体量,细化发车频次、运输时限、售后保障等合作细节,量身定制专属寄递服务方案。此外,常态化开展客户回访工作,虚心收集服务体验与改进建议,持续优化服务细节、提升服务质效,以快速时效、优质服务赢得客户信任。目前,该分公司已稳定合作本地水果电商客户7家,日均鲜果寄递量达3000余件。
从专递启动到客户回访,从产地设点到专属服务,随县分公司正以务实举措铺就油桃出村进城“快车道”,在乡村振兴的时代征程上用心书写属于自己的答卷。