武汉市汉阳区邮政分公司深耕客群细分市场，优化服务体系与产品结构，加速推进代理金融向财富金融、生态金融转型。2025年，该分公司点均新增综合资产、余额均列全省首位，点均新增支付绑卡列全省第四。

　　汉阳分公司推行“网点为核、向外辐射”拓客模式，坚持“零售+项目”双轮驱动，聚焦“场景+权益”多维发力，推动客群提质升级。该分公司立足辖区商贸活跃的区域特点，针对商贸集群等核心客群，开展“两轮普访+一轮精访”专项行动。通过组织外拓团队逐户走访对接，精准掌握客户经营痛点与金融需求，量身定制综合服务方案，实现金融服务与商贸经营的深度融合。全年成功新增有效商户超3000户，商户资产新增突破1.4亿元，为业务增长注入强劲动力。

　　汉阳分公司聚焦社区客群需求精准发力，以搭建特色活动场景赋能增效。该分公司以代发日权益专场、邮悦邻里嘉年华社区行等活动为载体，将金融知识宣讲、权益福利派送与基础服务办理送到居民家门口。通过“服务+活动”的模式，提升服务触达率与客户认可度，全年新增代发客户500余户，带动新增支付绑卡3000余户，有效促进活期资金沉淀，激活社区客群价值。同时，该分公司积极拓展服务边界，与7家物业公司达成合作，推进智慧物业场景建设，进一步夯实社区客群基础。

　　聚焦高净值客群多元化需求，汉阳分公司创新打造“金融+非金融”综合服务模式，策划咖啡工厂探秘、亲子采摘等高客专属活动10余场，开展厅堂沙龙130余场。在丰富服务体验的同时，为客户创造价值，强化客户黏性。全年新增VIP客户2000余户、财富客户800余户，为资产规模增长筑牢根基。

　　此外，汉阳分公司锚定“队伍+产品”转型，强化能力建设，提高产品适配性，驱动发展提质效。该分公司紧跟市场趋势，以团队能力提升为核心，通过实战演练、结对带教、案例复盘等多元培训方式，系统性提升理财经理专业素养。结合不同客群风险偏好与收益需求，构建“价值存款+稳健理财+优质保险”多元化产品组合，存款业务“一户一策”稳固高价值客户，价值存款新增占比111%；理财业务抢抓政策窗口期，全年销量1.2亿元；保险业务推进趸交向期交转型，中邮期交业务占比提升至26%，实现业务量质齐升。