跨赛二阶段启动以来，襄阳市枣阳市邮政分公司严格落实省市分公司“转型穿透年”部署要求，秉持“大象快跑”理念，实干与巧干并举，以攻坚姿态全力冲刺。截至1月8日，该分公司跨赛二阶段新增综合资产4.32亿元，其中新增余额4.01亿元，两项指标均居全省首位，实现跨赛争先领跑。

“两法”赋能引活水

　　枣阳分公司以客户清单靶向法、数字网格靶向法为核心，聚焦防流失、提存量、强外拓，为业务发展注入源头活水。

　　跨赛一阶段期间，枣阳分公司通过客户清单靶向法推进三大项目批量获客，筑牢了发展根基。在“社保卡二换三行动”中，该分公司推行首席营销官制，打通换卡及代发渠道，推进到期未换卡客户完成换卡2.7万张；同步提供人社认证便民服务，打造“当天办、当天拿”的社银合作一站式标杆，大幅提升客户体验。“产业链客群开发”项目依托邮政乡村振兴馆，联合县科学技术和经济信息化局、农业农村局开展政邮企对接联谊会，精准获取农业产业链客群1890户、经贸行业客群200余户，实现零售业务批发化运作。“优质商贸新客开发”项目依托财富中心开展专项推广，拓展优质商家超100户，批量获取高净值商户群体，为二阶段跨赛储备了充足的动能。

　　依托数字网格靶向法，枣阳分公司精准推进“进社区、进村组、进企业、进单位”四进行动。由支局经理牵头对接、地推团队深耕外拓、理财经理跟进服务，通过绘制商户作战图，开展社区金融夜市、农家夜村村行等创新活动，将客群拓展从全面覆盖升级为精准渗透。

转型精进提质效

　　枣阳分公司深耕生态金融转型，创新“两端联动”邮商联盟模式，赢得客户广泛好评。“换卡方便，还有药店满减、一元吃早餐等优惠活动，太实惠了。”王城街道社区张女士的体验，正是该模式优势的生动体现。该分公司针对银发客群，以人社服务为切入点，叠加民生优惠；针对消费场景，联合联盟商户激活“衣食住行娱”全链条服务，B端聚焦高频消费场景构建生活服务、特色行业、政务公共服务三大场景，C端推进“发卡、绑卡、活卡”全链条服务，实现B端C端联动共赢，既拓展客群又提升品牌形象。

　　针对财富金融转型，枣阳分公司围绕客户需求，从“卖产品”向“做配置”转型，为客户量身定制理财方案，推动存量客户提档升级。“你们给我推荐的这款组合型产品，让我的资金更有保障。”王城支局客户谢先生的反馈，彰显了客户分层服务与场景化营销的成效。

　　下一步，枣阳分公司将持续深化“两法”精准获客与生态金融、财富金融转型，以客户为中心提升服务质效，增强客户黏性，为跨赛持续领跑注入更强动力。