截至11月30日,黄冈市黄州区邮政分公司寄递业务收入完成全年计划的100.22%,提前一个月在全市率先完成年度发展目标。
紧盯市场,深化客户营销扩份额。黄州分公司聚焦三类客户精准施策:以仓配一体等服务优势拓展重点客户,楚邮云仓先后引进规模驻仓客户6家;对头部电商客户分层走访,满足其聚量直发需求,“双11”期间揽收量达31.21万件;把握行业治理契机,积极挖转非邮客户,与2家电商客户达成合作,旺季新增业务量1万余件。
聚焦渠道,拓展多维路径提产能。该分公司重点挖掘拼多多、菜鸟等平台退换货业务,加大宣传推广力度,强化履约质量管控,平台退换货揽收量达23.64万件。常态化推进电子渠道推广,落实“1511”规定动作,加强营销码与优惠券应用,累计核销使用优惠券2524张。同时,抓寄件宝促活社会渠道,提升设备利用率与活跃度,重点抓好自提站点、生鲜农品产区、旅游市场等重点场景布放,增强产品竞争力。
发力项目,靶向攻坚促增量。黄州分公司运用“两大靶向法”突出重点行业客户开发,针对钻石级与重点客户,着力推广“两箱”业务,钻石级大客户100%绑定首席客户经理,100%落实分户管户。扎实推进“揭榜挂帅”项目,四季度重点围绕同城配送、银行票据寄递、政务协议客户寄递、医院中药寄递等项目攻坚,确保创新实践项目落地见效。