12月9日,随州市随县首个银行业A类社保业务服务点在随县邮政分公司尚市支局正式启用。这一社银深度融合的便民举措,标志着当地社保服务“就近办”迈入全新阶段,让群众在家门口办社保成为现实。
作为人社部门与邮政合作的标杆网点,该A类服务点以“一体化”建设标准破解基层服务瓶颈:通过专线直连人社核心业务系统打破数据壁垒,配备专业服务团队保障办理质效,最终实现社保业务与金融服务“一站式”集成办理,真正让群众“进一扇门、办两类事”。
“我们就是要依托‘镇镇有网点、村村通邮路’的天然优势,把A类网点打造成接地气、办实事的‘社保+金融’综合服务平台。”随县邮政相关负责人介绍,乡镇群众以往办理社保常面临“跑远路、排长队”的难题,此次社银合作正是通过资源整合实现精准破题,让公共服务更贴近群众需求。
在网点人社服务专区前,工作人员正熟练地指导群众办理养老保险资格认证、参保信息查询等业务,手指轻点间便完成了以往需要奔波县城才能办好的手续。“以前办个社保认证要坐半小时车去县城,排队还得大半天;现在在家门口的邮政网点,几分钟就全搞定了,真是太方便了!”尚市镇60岁的村民王明宝拿着单据不禁竖起了大拇指。
据了解,尚市支局的社保服务范围覆盖全面,可经办三代社保卡换发、社保待遇资格认证、信息变更等多项高频社保业务,兼顾企业职工与城乡居民养老保险全链条服务。以该网点为起点,随县邮政还将在全县范围内复制推广这一成熟模式,逐步打造10个标准化A类网点,最终构建起城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保便民服务圈。
此次社银合作是政务服务与金融资源深度整合的生动实践,更是“为民办实事”的具体体现。下一步,随县邮政还将持续强化人员专业培训、优化服务流程,通过“数据多跑路”换取“群众少跑腿”,用更有温度的服务打通民生保障“最后一公里”。