锚定目标、三端联动,奋力实现寄递“开门红”
2025-12-09   

  12月4日,省分公司召开全省寄递2026年“开门红”动员布置会,安排部署寄递2025年收官与2026年一季度“开门红”重点工作。省分公司副总经理杨祖伟参加会议。

  会议指出,今年以来全省寄递业务发展趋势持续向好,1-11月寄递收入增幅、进度均高于全国。当前正值收官开局的关键时期,全省上下要认清形势、提高站位,强化经营端、运营端和服务端的协同联动,圆满完成今年收官及明年“开门红”发展目标。经营端,要聚焦特快、快包、国际、物流四大核心业务,重点攻坚省内互寄、同城等高附加值业务,确保寄递收入和利润稳步提升;要全力做好抖音退换货项目上线工作,重点做好人员储备。运营端,要优化全流程,强化直发直运,够量邮路应开尽开,确保旺季运营畅通。服务端,要强化突出问题治理与主动客服,做好售后快速补救,全面提升客户体验。

  会议强调,特快业务对寄递收入和利润完成影响重大,荆楚次日递项目全程时限可控,是加快特快业务发展的重要举措。各市州分公司要真重视,一把手要亲自抓、亲自管,扎实做好特快分层分网,确保揽投队伍稳定,加速推动荆楚次日递项目提质增收。