山东省临沂市邮政分公司系统构建代理金融工作体系,抓牢队伍、机制、方法三大核心,在此次活动期间,全量AUM新增146.2亿元,同比多增43.2亿元;本年原始余额净增91亿元,增幅达8.5%,两项核心增量指标均位居全国地市邮政前列,客户规模、市场占比稳步攀升,发展质效实现历史性突破。
建强队伍筑牢“主力军”
临沂市分公司创新构建“市县三角管理中枢+市本三支赋能团队+一线三支实战精兵”三级联动队伍体系。
管理层面,搭建市县邮政金融“铁三角”。分管总经理当好发展“总舵手”,协管副总经理当好落地“统筹者”,金融业务部经理当好攻坚“实干官”,层层压实责任、条线贯通联动。市本层面,组建财富、营销、督导三支赋能团队。财富团队深耕资产配置,为一线提供专业智库支撑;营销团队主攻重点项目、重点客群攻坚,打造市场攻坚利器;督训团队架起市县沟通桥梁,做好成长赋能与过程辅导。一线层面,锻造支局长、理财经理、全体员工三支实战精兵,形成“头雁领航、强雁跟飞、群雁齐追”的生动局面。
健全机制激活“内生力”
临沂市分公司完善分层分类考核、荣誉激励等机制,真正让实干者有舞台、有为者有实惠。
在绩效考核上,推行支局经理七级动态年薪制,引导从个人单打独斗向带队攻坚转变;一线员工实行“基础保底+业绩单价”双向激励,多劳多得、绩优多得;本部员工拉开绩效差距,激发队伍活力。在干部管理上,建立能上能下、优胜劣汰动态机制,将经营实绩与试岗任用深度绑定;设立功勋支局经理、年度优秀网点负责人等荣誉体系,健全员工分层排名、创优争先机制,营造比学赶超、争先创优的浓厚氛围。在网点经营上,全面推行网点损益核算,实行超利润预算奖励,单网点最高奖励可达8万元,真正把网点打造为独立经营、自主创利的利润中心,充分释放基层经营动能。
创新联动跑出“加速度”
临沂市分公司立足人口大市、农业大市、商贸大市的资源禀赋,从传统零散营销向批量获客、综合经营、生态增收转型。
坚持守正固本,做深存量经营。全市邮政常态化开展“走千访万”大走访、大宣传活动,旺季走访触达群众超百万人次;常态化举办网点周年庆、客户沙龙等活动,全市邮政点均年度开展活动达348场;创新推出财神打卡、村委会广播宣讲等接地气宣传形式,覆盖群众2万余人次。依托CRM系统数字网格分户管户,精准进行客户画像与低效客群培育,全年定期潜力客户资产提升18.6亿元、“三旺”客户资产提升8.35亿元,持续夯实客户基本盘。坚持创新突破,深化三大转型。生态金融通过场景批量获客,深耕农村、城市、商贸三大赛道,复制标杆、连片推广。财富金融深耕价值经营,健全财富经理培养、打造标杆财富中心、推动理财经理从单一产品销售向综合资产配置转型,实现客户价值与企业效益双向提升。协同金融放大联动效能,将“一个中国邮政”的协同优势,转化为实实在在的生产力。
全域保障强化“压舱石”
临沂市分公司坚持“严、真、细、实、快”工作作风,坚持资源向一线倾斜、保障向基层下沉。市、县两级邮政管理层常态化深入网点陪谈陪访、调研督导,常态化开展优秀员工座谈、困难员工慰问;从成本配置、物料保障、智能设备投放、人员补给、科技赋能多维度夯实基层基础。
同时,临沂邮政始终坚守合规经营底线,树立正确政绩观,坚决挤干数字水分、杜绝虚增泡沫;健全事前预警、事中管控、事后处置全流程风控体系,抓实员工行为排查、销售适当性、“双录”管理和消费者权益保护,以合规为基,以风控为盾,护航代理金融行稳致远。